Peningkatan kinerja yang tidak sesuai dengan harapan masyarakat membuat masyarakat mengeluh.
Seorang warga yang ingin mengurus KTP Elektronik pada saat jam kerja harus kembali pulang karena loket 3 tutup dengan alasan jam istirahat, padahal jarum jam masih menunjukkan 11.20 WITa, sehingga muncul pertanyaaan dari warga itu apakah jam seperti ini para pegawai sudah menutup pelayanan untuk masyarakat.
Seorang warga yang ingin mengurus KTP Elektronik pada saat jam kerja harus kembali pulang karena loket 3 tutup dengan alasan jam istirahat, padahal jarum jam masih menunjukkan 11.20 WITa, sehingga muncul pertanyaaan dari warga itu apakah jam seperti ini para pegawai sudah menutup pelayanan untuk masyarakat.
Warga yang enggan disebut namanya itu mengatakan, ia datang untuk mengurus KTP Elektronik untuk dirinya dan anaknya, namun setelah menunggu sekian lama pada saat mau menuju loket 3 ternyata sudah tutup dengan alasan jam istirahat padahal saat itu belum waktunya istirahat.
Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kotabaru, Akhmad Fitriadi, yang dihubungi via pesan singkat (SMS) telepon selularnya menjawab akan mengkonfirmasi ke petugas loket yang bersangkutan (dbg)
Tags
Pemerintahan
